Nowy Qashqai - schodzi lakier bezbarwny

[kuba123]

Witam wszystkich,

 

Samochód odebrałem w kwietniu w tym roku. Myjąc auto na myjni bezdotykowej na tylnym zderzaku zszedł mi lakier bezbarwny. Zgłosiłem już reklamację w salonie. Boję się że jak zszedł w jednym miejscu to i może zejść w kolejnym. Salon zapewnia że pomaluje jeden cały element i problemu nie będzie.

 

Dodam jeszcze że to Qashqai z 2014 roku. Nie rozumiem zupełnie jak Nissan mógł zanotować taką wpadkę.

 

Czy ktoś miał już podobny problem? Prośba do forumowiczów o jakiekolwiek uwagi na ten temat.

Edytowane 12 Sierpnia 2014 przez kuba123

[Edek01]

To są gówniane wodne lakiery ,myje swój tylko na myjni bezdotykowej z silnym ciśnieniem i powiem ci że ostro musiałeś zbliżyć i przytrzymać  dysze  że zacząłeś obierać lakier!

Na moim wystarczy paznokciem liznąć a efekt jak po gwoździu tragedia te lakiery 

Teraz naprawią ci  na gwarancji a po gwarancji sam będziesz malował elementy jak zacznie złazić? pewnie niechlujnie położyli lakier cienką warstwę!

Kup miernik lakieru i pomierz zobacz ile ma wszędzie mikronów !

Zawsze będziesz mógł reklamować!

[kuba123]

Właśnie wiesz zawsze staram się trzymać ta odległość przepisową. Myłem tam już z 10 razy i nic się nie działo. Nowe auto za tyle kasy i taka historia.

 

Człowiek z salonu mierzył przy mnie i mówił ze grubości są ok.

 

Powiedział mi że na plastikowym elemencie czujnik nie wykryje czy był malowany drugi raz. Podpowie ktoś czy to prawda?

[Author53]

Tak. To prawda. Miernik grubosci lakieru mierzy grubość warstwy niemetalicznej (lakier, szpachla, plastik, itp.) na podłożu metalicznym (stal, stal ocynkowana, niektóre modele aluminium)

[suszara]

Witam wszystkich,

 

Samochód odebrałem w kwietniu w tym roku. Myjąc auto na myjni bezdotykowej na tylnym zderzaku zszedł mi lakier bezbarwny. Zgłosiłem już reklamację w salonie. Boję się że jak zszedł w jednym miejscu to i może zejść w kolejnym. Salon zapewnia że pomaluje jeden cały element i problemu nie będzie.

 

Dodam jeszcze że to Qashqai z 2014 roku. Nie rozumiem zupełnie jak Nissan mógł zanotować taką wpadkę.

 

Czy ktoś miał już podobny problem? Prośba do forumowiczów o jakiekolwiek uwagi na ten temat.

Kuba lakier masz zwykły czy metalik perła

[kuba123]

Mam metalik (magnetyczna czerwień).

 

Dziś zadzwonił do mnie salon Odysey w Warszawie i stwierdził że producent odrzucił reklamację. Tłumaczy się małą ryską i moim błędem przy myciu. Dwóch niezależnych lakierników których pytałem o zdanie twierdzi, że ten lakier nie mógł zejść od mycia na myjce. Mówią że po prostu zderzak jest źle pomalowany.

 

Zapytałem Panów w salonie czy jak znajdę jakąkolwiek inną rysę to mam już nie myć tego fragmentu wozu. Panowie rozłożyli ręce i powiedzieli że muszę sam kontaktować się z producentem. Zero dobrej woli, chęci pomocy itd.

 

Na forum są ludzie z dużym doświadczeniem. Może ktoś podpowie mi co najlepiej zrobić w tej sytuacji. Ja niestety zbieram swoje pierwsze już negatywne doświadczenia związane ze współpracą z salonem i producentem.

[elfi]

Pozostaje tylko droga sądowa..albo TVN Turbo..Jeśli biegli powiedzą że lakier schodzi w wyniku jego złego położenia a nie od mycia, masz wygraną..jednak droga sądowa trochę trwa..

[WuWojtas]

Myślę w TVN Turbo będzie szybciej. A możesz dodać jakieś zdjęcie? Ciekaw jestem jak to wygląda i zaraz idę szukać u siebie...

[Edek01]

Spokojnie mi wiele rzeczy nie chcieli naprawić w ODYSSEY na GWARANCJI to pojechałem tu http://www.pacificcars.pl/

Tam jest serwis nissana na Europe, tak tak tutaj wszystko mi ponaprawiali co zgłosiłem z niczym nie mieli problemu a było tego trochę 

 

A jeśli Pacific odrzuci to jak koledzy radzą TVN TURBO.

[elfi]

WuWojtas..ładnie te Twoje QQ wygląda..ostatnio jechałem chyba za Tobą do Żar ..końcówka rejestracji E?

Edytowane 14 Sierpnia 2014 przez elfi

[ProceSS]

pisz do nissan Polska  -  http://www.nissan.pl/PL/pl/contact.html

 

zrob zdjecia opisz usterke oraz zachowanie "fachowcow" z salonu ...

 

jak to nie pomoze to Nissan Technical Support Europe - http://www.newsroom.nissan-europe.com/EU/en-gb/about/technicalsupport.aspx

[delta9]

[...] Tłumaczy się małą ryską i moim błędem przy myciu. [...]

 

Nie wiadomo czy śmiać się czy płakać, raczej płakać.

Jak wobec tego myć QQ, aby nie odpadł lakier? (pytam poważnie - jeszcze nie myłem, a tu taka historia od kuba123...)

Też czekam na zdjęcie.

[bravo_]

Nie daj sobie bezczelnie wmówić, że zniszczyłeś lakier na myjni bezdotykowej. Bez znaczenia na jaką odległość zbliżyłeś dyszę i czy lakier był wcześniej zarysowany, czy nie. Ja u siebie przy mocno przyschniętych zabrudzeniach zbiżam dyszę na maxa i nigdy nic podobnego mi się nie przytrafiło.

[WuWojtas]

WuWojtas..ładnie te Twoje QQ wygląda..ostatnio jechałem chyba za Tobą do Żar ..końcówka rejestracji E?

 

A dziękuję bardzo, wygląda na to, że to moje QQ.

[JACKO29]

Bravo,kiedy schodzi lakier bezbarwny jest to ewidentny błąd lakierowania,już to gdzieś pisałem...Baza(kolor) zdążył za bardzo przeschnąć i w tedy nałożono bezbarwny,nie miały szans aby się połączyc.Nie daj sobie wcisnąć ciemnoty o myjce bezdotykowej.Przecież wszystkie serwisy jak oddają samochód to myją go bezdotykowo!

[Lesiu QQ]

Walcz o swoje.

Podobną sytuację mają użytkownicy samochodów Mitsubishi Lancer w kolorze czerwonego metalika. Tam też masowo schodzi lakier bezbarwny i po wielu bojach producent przynał się do błędu lakierowania i lakierują bezpłatnie uszkodzone elementy.

[kuba123]

Cześć wszystkim,

 

Dziękuję za wszystkie cenne wskazówki. Dodałem zdjęcia. Widać dość wyraźnie ubytek lakieru przez który nissan odrzucił reklamację.

 

Byłem tak jak radzi Edek01 w http://www.pacificcars.pl/. Zrobili mi zdjęcia jeszcze raz. Powiedzieli że nic nie tracę próbując reklamować jeszcze raz. Obsługa w porównaniu do Odysseya przy Górczewskiej jest o niebo lepsza jak na pierwszą wizytę. Panowie powiedzieli mi że na pewno bez pomocy mnie nie wypuszczą. Nawet jak odrzuci mi Nissan reklamację to mówią że dogadamy się na dobrą cenę za pomalowanie elementu itd.

 

Dobra rada dla każdego kto zastanawia się nad odwiedzinami Odysseya przy Górczewskiej. Mijajcie szerokim łukiem. Obsługa serwisu tragiczna.

 

Oczywiście napiszę maile do Nissana tak jak radzicie i trochę powalczę.

 

Najbardziej boli mnie to że w styczniu wziąłem Qashqaia z 2013 roku i w kwietniu nowego. Salon przy Górczewskiej powiedziałby jest Pan naszym dobrym klientem postaramy się żeby Pan był zadowolony zrobimy to jakoś taniej itd. Oni mi od razu 700 zł to możemy pomóc jak nie to spadaj. Ciekawy jestem czy szef salonu wie jakich ma pracowników. Przecież stracili klienta. Nie zrobię tam serwisów żadnych ani innych napraw. Mozę auto się sprawdzi i za jakiś czas będę zmieniał to też nie zarobią. Po prostu tragiczne potraktowanie klienta.

 

Prośba o opinię forumowiczów o mojej sprawie na podstawie zdjęcia.

 

 

[toruńczyk]

To skandal !

Dobrze ,że "po nazwisku" wymieniasz ....  "takich" trzeba omijać i zapewne z czasem "śmiercią naturalna " zginą !

Marka  też wiele na tym ucierpi ... a to co widzę na zdjęciach - to wstydzę się za Nissana

Dlatego ja jeszcze się waham !

 

[Miralon]

Witam wszystkich

Muszę przyznać, że fatalnie to wygląda. Z doświadczenia wiem jednak, że z Nissanem i uznawaniem gwarancji, to dużo zależy od dealera i tego w jaki sposób reprezentuje Klienta. Mam więc nadzieję, że Twoja reklamacja zostanie ostatecznie uznana, choć niesmak na pewno pozostanie.

Moim zdaniem jest to ewidentnie wada fabryczna. Dlaczego tak uważam? Na przestrzeni ostatnich lat dwa razy miałem do czynienia ze schodzącym lakierem w autach, które kupowałem w salonach. Pierwszy przypadek Honda - lakier zszedł z lusterka (kolor czarny niemetalik). Nawet nie było zająknięcia. Element został natychmiast pomalowany w ramach gwarancji. Później spotkałem się z przypadkiem schodzenia lakieru bezbarwnego w moim oplu vectra. To było na zderzaku z przodu. Tylko, że tam były ewidentnie uszkodzenia od uderzeń kamieni a lakier schodził w obszarach nie większych niż moneta 5 zł i w wyniku mycia z bliska myjką cisnieniowa (naprawdę z bliska, bo chodziło o zmycie owadów) - więc w tym przypadku nawet trudno mówić o winie fabryki.

Walcz więc i informuj.

Ja jeszcze raz napiszę coś co pisałem przed pojawieniem się J11 na rynku. Mamy 2 sztuki J10 i wiem jaka jest jakość ich montażu i wykonania. Zapewnienia o 'nowej jakosci J11' od początku uznawalem za czcze obietnice.

[BartoszN]

a ja nawet nie pomyślałme,że jak w Hondzie CR-Z mojej Pani zszedł lakier ze zderzaka podczas mycia aby to zgłosić na gwarancji ale d*p. ze mnie

 

z drugiej strony - czy bym walczył w sądzie - pewnie nie bo szkoda by mi było nerwów , latania po prawnikach za jakieś 300 zł

[Miralon]

Sąd to jest dla zawziętych. Smutne to jest, ale gra nie warta świeczki. Czyli inaczej - nie za taką kasę. Za dużo bym stracił nie zarabiając w czasie który poświęciłbym na spotkania z prawnikiem i inne pokrewne tematy. ALE CENIĘ TYCH, którzy podejmują tego typu wyzwania.

[Edek01]

Lakierowałem już swój po kamyczkach to wiem kiedy bezbarwny nakładać .

U ciebie dokładnie jak pisze Jacko29 położyli bezbarwny za późno baza wyschła a bezbarwny nie związał się z bazą!!!!!!!!!!!!!!!!!

Dlatego będzie się łuszczył ................................

Cieszę się że mój sprawdzony serwis Pacific nie nawalił i ci pomogą  tak czy siak 

Na mnie wszyscy d*pę wypieli i kasę chcieli jak chciałem na gwarancji 2 letni samochód naprawiać!!

Pacific ponaprawiał wszystko na 6+ na gwarancji !!!!!!!!!  

Edytowane 17 Sierpnia 2014 przez Edek01

[castoro]

Lakierowałem już swój po kamyczkach to wiem kiedy bezbarwny nakładać .

U ciebie dokładnie jak pisze Jacko29 położyli bezbarwny za późno baza wyschła a bezbarwny nie związał się z bazą!!!!!!!!!!!!!!!!!

Dlatego będzie się łuszczył ................................

Cieszę się że mój sprawdzony serwis Pacific nie nawalił i ci pomogą  tak czy siak 

Na mnie wszyscy d*pę wypieli i kasę chcieli jak chciałem na gwarancji 2 letni samochód naprawiać!!

Pacific ponaprawiał wszystko na 6+ na gwarancji !!!!!!!!!  

 

Nie skłaniał bym się raczej do twierdzenia że położyli bezbarwny za późno baza wyschła a bezbarwny nie związał się z bazą!!

dlatego że nie maluje się już raczej ręcznie, lecz malują roboty, a więc czas cyklu nakładania poszczególnych warstw lakieru jak i czas podsuszania ( przejścia przez suszarkę) jest ustawiony - jednakowy dla wszystkich samochodów , nie jest tak że mnie nałożą wcześniej a Tobie później ( oczywiście w programie czasy są ustawiane inne dla metalików a inne dla pasteli ) Skłaniałbym się raczej że mógł ktoś niewłaściwie ustawić w mieszalmiku stosunek / procentowe dozowanie bezbarwnego z katalizatorem gdyż natryskiwane są razem i jeśli było za dużo katalizatora , to wtedy komponent jest zbyt twardy ( jak szkło) i wówczas może odpryskiwać i cała partia samochodów z danej zmiany będzie z taką samą wadą - luib w powietrzu w kabinie mogły znajdować się cząsteczki zanieczyszczeń (oleju, silikonu) np. po wcześniejszych przeglądzach, naprawach przez mechaników i.t.p. Niemniej jednak ewidentna wina lakierni.

Edytowane 21 Sierpnia 2014 przez castoro

[kuba123]

Właśnie otrzymałem drugą odmowną decyzję z nissana. Powiedzieli że uszkodzenie mechaniczne i dlatego tak się stało. Prośba do osób zastanawiających się nad zakupem nowego Nissana. Przemyślcie to dobrze.

 

Nie wiem tylko jak ja mam myć auto. W mieście najlepszym i najtańszym rozwiązaniem jest myjnia bezdotykowa ale będę się po prostu bał.

 

Polecam Pacyfic Cars. Jak narazie super obsługa. Poinformowali że Nissan odrzucił ale zaprosili do salonu i twierdzą że będzie dobra cena i szybka pomoc. Zupełnie inaczej niż Nissan Odysey.

[Edek01]

Nissan na każdym swoim samochodzie super lakierowanym , na taśmie powinien nakleić takie naklejki .

Nissan jest super ale robiący go są Manianowcy tak sobie trzeba sobie tłumaczyć.

Mi wszystkie 10 Manian Meksykańskich Nissan zatwierdził pozytywnie a tu się bardzo dziwie????

Albo wie że tak kiepsko lakierują w Anglii....

 

Edytowane 2 Września 2014 przez Edek01