Serwis NISSAN

[Westbam]

Witam wszystkich,

 

W najbliższych 2 tygodniach muszę oddać auto do serwisu (z AC - naprawy blacharskie... Tylne drzwi wgniecione lekko i zarysowane - brama wjazdowa + od kierowcy strony drzwi przód / tył - dziecko kolegi zarysowało .... ). Mam już potwierdzenei od Ubezpieczyciela że mogę oddać auto do naprawy i malowania.

 

Pytanie brzmi:

GDZIE?

Miałem tylko kontakt z Krakowem (Jasnogórska) - ale nie byłem zadowolony z ich usług. Możecie polecić inny? Sosnowiec / Dąbrowa / Katowice? (W obrębie Olkusza - trasa Kraków - Katowice)

 

Będę bardzo wdzięczny.

Damian

[JACKO29]

https://www.google.pl/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=0CCwQFjAAahUKEwiBnNinherHAhUFVBQKHQndBFI&url=http%3A%2F%2Fmapa.targeo.pl%2Fpgd-naprawy-nadwozi-katowice~5527475%2Fwarsztat-blacharsko-lakierniczy%2Fadres&usg=AFQjCNFuRCafq5jpxQN2RwDT86Sh_pUJ1w

Ja u nich robiłem tył w Qashqaiu i nie miałem zastrzeżeń.Bezgotówkowo.Zadzwoń,zapytaj.

To jest ok.kilometra od Roździeńskiego.Prosta droga.

[Michalmiko]

Westbam - Mam pytanie, co dokładnie było nie tak z serwisem na Jasnogórskiej? Nie byłeś zadowolony z napraw blacharskich, czy jako serwisu?

[mucka38]

Jesli mozna podpiąć sie pod temat , to tez mam pytanie . W drodze na urlop (dzien wyjazdu) , pani uderzyła w tył mojego qaszlaka Uszkodzenia małe , auto sprawne i caly czas w ruchu . Dzis dostalem wycene szkody i powiem szczerze ze jestem usatysfakcjonowany. Jednak podłoga w bagazniku wymaga naprawy , jest tam pod kołem dojazdowym taka okrągła guma (wygluszenie) , i tutaj pytanie -czy jest to do kupiena gdzies , czy moze ktos z Was widział gdzies ten element ?

[Westbam]

Westbam - Mam pytanie, co dokładnie było nie tak z serwisem na Jasnogórskiej? Nie byłeś zadowolony z napraw blacharskich, czy jako serwisu?

 

Ogólnie obsługa klienta.

Przykłady:

- Przyjechałem na przegląd - miał trwać godzinę z czego trwał 3 - powód? Pracownik serwisu robił na raz przegląd mojego auta + jakiegoś forda

- Kolejny to przyjechałem po wymianę osłonki przeciwsłonecznej -(dzwoniłem czy jest już - dostałem odpowiedź że tak) po czym na miejscu okazało się że gość w ogóle jej nie zamówił (zapomniał nacisnać w programi "zamów" >,< )

- Po 1 serwisie (po roku) otrzymałem rachunek do płacenia (799 zł bodajże? ) + dodatkowo gość kazał mi zapłacić 7 zł za jakąś podkładkę miedzianą którą się wymienia po wymianie oleju - Skandal - płacę za wymianę oleju wraz z olejem / filtrami a firma taka jak nissan chce jeszcze 7 zł za jakaś podkładkę (dobrze że nie musiałem zapłacić za odkręcenie korka lub olej osobno). Po czym w innym serwisie dowiedziałem się że w ogóle sie jej nie wymienia co rok (co 2-3 a nawet i rzadziej).

 

Ogólnie Jasnogórska to wg mnie zły serwis a obsługa klienta jest na bardzo niskim poziomie...

Nie polecam.

Edytowane 10 Września 2015 przez Westbam

[colins]

Ale podkładkę pod korkiem spustowym oleju powinno wymieniać się za każdym razem.

Oczywiście niektórzy mechanicy to olewają, ale autoryzowane serwisy nie, bo procedura napraw przewiduje wymianę tej podkładki.

[JACKO29]

Dokładnie,gość z serwisu jest niepoczytalny.

Podkładka miedziana pod korek spustu oleju jest ściskana przy dokręceniu.Ponowne dokręcenie już nie uszczelnia otworu spustowego oleju.

[Westbam]

Panowie - niech będzie wymieniana - nie ma problemu - Ale czemu mam za to dodatkowo płacić?!?!

Przecież to wstyd dla takiej firmy jak Nissan...... Płacę za wymianę oleju i filtrów a jak oni to robią to mnie to powinno guzik obchodzić.

[colins]

No tak powinno być, bo rzeczywisty koszt takiej podkładki to może złotówka.

Jednak uwierz mi, że w innych markach procedura serwisowa również przewiduje wymianę tej podkładki i serwis musi wrzucić ją do kosztorysu, faktury czy czego tam jeszcze.

Ostatnio odbierałem służbowego Mastera z serwisu Renault, gdzie m.in. był wymieniany olej i podkładka też była uwzględniona na fakturze.

Powiem więcej - na fakturze widniał też wpis "środki czyszczące" na kwotę ponad 20 zł.

Podejrzewam więc, że w ramach tego serwis doliczył też koszt użycia WD40, szmat, a nawet pasty BHP dla mechanika.

Firma płaciła więc nie wnikałem, ale sam widzisz jak serwisy zdzierają z nas na wszystkim.

Edytowane 11 Września 2015 przez colins

[Michalmiko]

Ja w sumie nie mam większych zastrzeżeń co do serwisu na Jasnogórskiej jak na razie, choć ostatnio samochód wydawało mi chyba trzech doradców, bo każdy już szedł do domu i w końcu musiałem lecieć do innego działu pokazać, że zapłaciłem, bo pan sobie poszedł. Samochód w sumie też "sam sobie wydałem" - nikt mi nie pokazał co zrobili i jak działają czujniki parkowania. Nie mniej jednak jestem zadowolony, zawsze dokładnie sprawdzą mi samochód i zawsze coś znajdą Nie mam im tego za złe, bo rok temu znaleźli uszkodzone koło pasowe z paskiem.

Cenowo jak na ASO są w granicach normy, ale też nie należą do najtańszych.

Też mi doliczyli za podkładkę. Doliczyli mi też za wyłącznik czujników parkowania (taki zwykły, kołyskowy) 10zł z groszami. Jak bym wiedział, to bym wziął z domu. Niby nie wiele, ale zawsze.

Wymieniałem też końcówki drążków kierowniczych. Bardzo ładnie zrobili zbieżność. Mam idealnie prosto kierownicę, co w pobliskich warsztatach było niewykonalne.

Pamiętam jak serwisowałem Suzuki w Nowym Targu w Auto Complex. Do momentu sprzedaży samochodu by człowieka na rękach nosili, a później mieli totalnie gdzieś. Serwis dno i wodorosty. Jak zgłaszałem, że nie słabo działa wspomaganie kierownicy (SX4), to pan kierownik serwisu z ironią pytał kiedy tak się dzieje? Rano, wieczór? W Japan Motors przynajmniej się starają być mili, chyba też przez to, że później dzwoni ankieterka

[Westbam]

Ja Panowie wstawiłem LPG po półtorej roku może po 2 (przed drugim przeglądem ASO) wiec automatycznie straciłem gwarancje. Ale juz po 9 000 km miałem do wymiany łożyska w skrzyni (wspominałem już na forum kiedyś o tym) - masakra by w samochodzie po takim przebiegu było już do wymiany (mimo że nie mecze skrzyni jak dentysta sadysta). Wymiana 4500 zł w ASO (jeszcze za czasów gwarancji) - czy zrobili? Kto wie nadal to lekko słysze (niby wymienili i łożysko bo się rozsypało i olej w skrzyni by nie zostały jakieś opiłki) ale porównując skrzynie QQ (Renault ...) i Audi co miałem A3 TDI (teraz ma ojciec) to niebo a ziemia. Audi ma juz 15 lat i biegi można wbijać 1 palcem a QQ... porażka.

 

Co do ankieterki to za tą podkładkę co moim zdaniem powinna być wliczona w koszt WYMIARNY OLEJU i FILTRÓW i czas przeglądu i wymiany (3h... sprawdzanie 3 aut na raz przez 1 pracownika) z deka ją zjechałem (a raczej Jasnogórską) i przekazałem że nie polecę nikomu...

 

@ps.

Wyłącznik czujników cofania? :S

Mnie się właczają jak właczam wsteczny (mały wyswietlacz nad lusterkiem) a wyłącza na innych biegach / luz.

Edytowane 14 Września 2015 przez Westbam

[Michalmiko]

U mnie też włączają się jak wbijam wsteczny, ale zleciłem montaż czujników z przodu. Aktywują się na 30 sekund po naciśnięciu hamulca, ale zamontowali dodatkowy wyłącznik (np. podczas jazdy w korku), choć jak na razie z niego nie korzystałem

[kaarolek1]

możecie podać wymiary tej podkładki pod korek spustowy oleju Nissian Qashqai 2008r 1.6 benzyna 114koni?

[krzych5810]

Witam.

Ja głównie z uwagi na fakt mieszkania przy granicy przeglądy mojego QQ robię w Niemczech i twierdzę, że wcale nie jest drożej niż u nas. By pochwalić dam taki przykład ; po przeglądzie zażyczyłem sobie litr oleju dodatkowo do bagażnika, serwisant zdjął olej z regału, podał mi go lecz do rachunku 20 euro nie doliczył a na moją uwagę odpowiedział, że to w cenie.

[Westbam]

@up

Ale wiesz że u nas ten sam litr oleju w sklepie to 24 zł ? I niczym się nie różni od tego z serwisu (prócz ceny)

[JACKO29]

Cieszmy się takimi cenami,bo szybko mogą zniknąć...