Własne części a gwarancja

[RoboolLFC]

Witam wszystkich, mam pytanie przymierzam się do drugiego serwisu i zmierzam zakupić na własną rękę wszystkie filtry i olej, po rozmowie z serwisem otrzymałem informacje, że owszem mogę przywieźć własne części ale w przypadku oleju wymienią ale w razie gdyby w przyszłości była jakaś usterka z silnikiem to nissan może nie uznać mi gwarancji. Czy ktoś się może orientuje czy to prawda bo mi się nie chce w to wierzyć i wydaje mi się, ze to nie powinno mieć żadnego wpływu na gwarancje auta.

[zbyszek1971]

Jeśli olej spełnia specyfikację producenta nie ma podstaw do nie uznania gwarancji.

[RoboolLFC]

Dokładnie też tak uważam.

[manix]

Bzdura, wystarczy byś miał zgodny z wymogami i papier na zakup jakby co, ale u mnie wymieniali panewki i zero problemu, nikt nawet nie pytał o nic.

To się nazywa psychiczny szantaż, a nuż się wystraszy?

[gambiting]

Witam wszystkich, mam pytanie przymierzam się do drugiego serwisu i zmierzam zakupić na własną rękę wszystkie filtry i olej, po rozmowie z serwisem otrzymałem informacje, że owszem mogę przywieźć własne części ale w przypadku oleju wymienią ale w razie gdyby w przyszłości była jakaś usterka z silnikiem to nissan może nie uznać mi gwarancji. Czy ktoś się może orientuje czy to prawda bo mi się nie chce w to wierzyć i wydaje mi się, ze to nie powinno mieć żadnego wpływu na gwarancje auta.

Dokładnie jak inni piszą - jak przywieziesz olej zgodny z normą producenta(czyli nie tylko np. 5W-30, ale jeszcze numer normy na opakowaniu), to sprzedawca nie może nie uznać gwarancji. Oczywiście zostaw sobie dowód na to, że taki olej został faktycznie zakupiony i użyty.

[OsobaNN]

Wszystko jest opisane w ksiąeczce gwarancyjnej... zdaje sie rozdział 7. Podpisując umowe zakupu zgadzasz się na warunki . 

[manix]

W warunkach gwarancji, to nawet nie ma obowiązku (zresztą zgodnie z unijnym prawem) robienia przeglądów w ASO Nissan, a jedynie "ZALECAMY" Jednak dla świętego spokoju większość i tak robi to w ASO.

[gambiting]

Wszystko jest opisane w ksiąeczce gwarancyjnej... zdaje sie rozdział 7. Podpisując umowe zakupu zgadzasz się na warunki . 

Tylko warto pamiętać, że jeżeli te "warunki" gwarancji nie są zgodne z prawem(Polskim albo Unijnym), to Nissan albo inny producent może je sobie wsadzić.

 

Ostatnio miałem sytuację gdzie polski sklep nie chciał zapłacić mi za wysyłkę zepsutego sprzętu do nich i kazał płacić za zwrot - "bo tak mają napisane w warunkach gwarancji, że kupujący pokrywa przesyłkę do nich". Wysłałem odpowiedni paragraf z Unijnej Dyrektywy o ochronie praw konsumentów, oraz informację że powołuje się na gwarancję prawną a nie handlową i na jej podstawie sprzedawca jest odpowiedzialny za odebranie wadliwego sprzętu i jego odesłanie - i musieli tak zrobić, koniec kropka. Napisać sobie mogli cokolwiek w tych swoich warunkach, nie zmienia to obowiązującego prawa.

 

Tak jak Manix pisze - przeglądy też możesz robić gdziekolwiek(pod warunkiem że jest to zarejestrowana działalność gospodarcza i że używa materiałów spełniających normy producenta) i jest to ważne do gwarancji tak samo.

Edytowane 9 Lutego 2018 przez gambiting

[OsobaNN]

Tylko warto pamiętać, że jeżeli te "warunki" gwarancji nie są zgodne z prawem(Polskim albo Unijnym), to Nissan albo inny producent może je sobie wsadzić.

 

Ostatnio miałem sytuację gdzie polski sklep nie chciał zapłacić mi za wysyłkę zepsutego sprzętu do nich i kazał płacić za zwrot - "bo tak mają napisane w warunkach gwarancji, że kupujący pokrywa przesyłkę do nich". Wysłałem odpowiedni paragraf z Unijnej Dyrektywy o ochronie praw konsumentów, oraz informację że powołuje się na gwarancję prawną a nie handlową i na jej podstawie sprzedawca jest odpowiedzialny za odebranie wadliwego sprzętu i jego odesłanie - i musieli tak zrobić, koniec kropka. Napisać sobie mogli cokolwiek w tych swoich warunkach, nie zmienia to obowiązującego prawa.

 

Tak jak Manix pisze - przeglądy też możesz robić gdziekolwiek(pod warunkiem że jest to zarejestrowana działalność gospodarcza i że używa materiałów spełniających normy producenta) i jest to ważne do gwarancji tak samo.

Zgodne jak najbardziej.... sprawdz najpierw ...zgodnie z rozporządzenime KE właściciel może naprawiać i serwisować pojazd poza siecią ASO bez utraty gwarancji ale.. ,ale musi być on zgodny z tym co robi ASO ( technologia naprawy itp... dla tego Nissan ma portal EURO 5). Rożnica u "ziutka" jest w cenie usługi.. ale części zamienne użyte muszą mieć zatwierdzenie producenta pojazdu. Jeśli nie są to Nissan ma prawo odmówić wykonaia naprawy w ramach gwancji. 

[manix]

Tak, tu masz rację, ale bez wątpienia zakup oleju dla którego nissan wyraźnie podaje parametry, jest zgodne z zapisem i honorowane przez firmę, co łatwo sprawdzić po wpisach kolegów, jak i w centrali, a wszystkigo typu "strachy" typu: "No wie pan, ale jakby co to my nie odpowiadamy" są wykroczeniem i szantażem, co niejednokrotnie zostało już potwierdzone przez sądy i ich wyroki. 

Ja tam zawszę jednak szedłem na kompromis, by wilk syty był i owca cała, co owocowało bezkolizyjną współpracą z moim ASO i to jest moim zdaniem rozsądna płenta, bo można się wykłócać z kucharzem, ale jeść potem danie przez niego przygotowane...nie, dziękuję

[Krakus_E12]

Witam, przerabiałem naprawę gwarancyjną po wymianie oleju. Uszczlniali silnik więc aby uznać przy gwarancji własne części należy mieć faktury nazakupione części. Fakt faktem że w dużej mierze to czy uznają gwarancję zależy od serwisu gdyż on opiniuje czy naprawa podlega gwarancji. Reasumując żyj dobrze z ASO a na własne części zawsze miej fakturę.

 

Wysłane z mojego SM-T560 przy użyciu Tapatalka

[manix]

U mnie nigdy nie chcieli faktur.Jak powiedział kierownik, fakt że przyjęli części, wykonali przegląd i wbili tego potwierdzenie wystarczy.

[Mike83]

na własne części zawsze miej fakturę.

Lub paragon ze sklepu? Przy zakupie oleju np?

[JACKO29]

U mnie nigdy nie chcieli faktur.Jak powiedział kierownik, fakt że przyjęli części, wykonali przegląd i wbili tego potwierdzenie wystarczy.

Właśnie,nie mogą odmówić użycia materiałów zgodnych ze specyfikacją producenta,gdyby było coś nie tak ,zwróciliby na to uwagę i na pewno odmówili wymiany.

[kajakiujscie]

Mam obok salon renaulta - do tej pory brałem od nich auta, dobrze znam właściciela, który sam proponował mi przeglądy gwarancyjne  QQ u siebie - zapewniał, że gwarancji nie stracę - mają podobną ścieżkę serwisową. Ale mam dodatkowe serwisy wykupione, więc do nich na razie nie chodzę. Warto zapytać, bo w salonach renaulta i dacii np. w Poznaniu różnice w serwisie wynosiły do 30% ceny z częściami.

[manix]

@Mike83 - Tak, wystarczy.